FAQ
Wanneer word ik uitgenodigd voor deelname aan een onderzoek?
Zodra je de inschrijfvragenlijst volledig hebt ingevuld ontvang je binnen enkele weken een uitnodiging voor een onderzoek. Wanneer dat precies is, hangt af van je persoonlijke situatie, omdat we je niet willen belasten met onderzoeken die voor jou niet relevant zijn.
Hoe vaak word ik voor onderzoeken uitgenodigd?
In de inschrijfvragenlijst kun je aangeven hoe vaak je maximaal benaderd wilt worden. Deelname is altijd geheel vrijblijvend en je bent dus niet verplicht om aan onderzoeken mee te doen waarvoor we je hebben uitgenodigd.
Moet ik aan alle onderzoeken deelnemen waarvoor ik word uitgenodigd?
Nee, deelname is NOOIT verplicht en als je, om welke reden ook, niet wilt of kunt meewerken aan een onderzoek kun je de uitnodiging gewoon negeren.

Wat voor onderzoeken kan ik verwachten?
De onderzoeken van Vakantiepunten: Onderzoekspanel kunnen gaan over de meest uiteenlopende onderwerpen. Er kan gevraagd worden naar je mening over producten of diensten, hoe je denkt over maatschappelijke ontwikkelingen, wat je van nieuwe reclames vindt, hoe je tijdschriften of televisieprogramma's beoordeelt en nog veel meer.

Hoe lang duurt een gemiddeld onderzoek?
De lengte van de vragenlijst verschilt per onderzoek. Wij proberen de vragenlijst altijd zo kort mogelijk te houden en meestal zal het ongeveer 10 of 15 minuten duren om alle vragen te beantwoorden.
Ik krijg een foutmelding, wat moet ik doen?
Het kan zijn dat er in zo’n geval sprake is van een technisch probleem. Je kunt het dan het beste later nog een keer proberen. Wanneer je de foutmelding krijgt terwijl je bezig bent met de vragenlijst, kun je, wanneer je op een later tijdstip opnieuw inlogt, gewoon verder gaan waar je was gebleven. Je kunt ook contact opnemen met de helpdesk.
Ik krijg een herinnering terwijl ik al heb meegedaan. Hoe kan dat?
In sommige gevallen kan het zijn dat je ten onrechte een herinnering krijgt. Dit betekent niet dat je antwoorden niet verwerkt zijn, deze worden namelijk los van je naam en adresgegevens opgeslagen. Je kunt de herinnering gewoon negeren.

Ik heb het idee dat mijn antwoorden niet goed verstuurd zijn, klopt dat?
Elk antwoord wordt opgeslagen op het moment dat je het aanklikt. Er hoeft dus niets 'verstuurd' te worden. Wel is het zo dat we voor de analyse van de onderzoeksresultaten alleen de antwoorden gebruiken van respondenten die de vragenlijst volledig hebben ingevuld. De vragenlijst is afgerond op het moment dat je het eindscherm ziet met een tekst als 'dit is het einde van de vragenlijst'.
Ik blijf 'hangen' in de vragenlijst of ik kom steeds terug bij dezelfde vraag. Wat moet ik doen?
Het is in ieder geval belangrijk dat je gebruik maakt van de 'Volgende' knop in de vragenlijst en niet in je browser. Verder is het bij vragen waar je een getal in moet vullen de bedoeling dat je een 'heel' getal invult (geen cijfers achter de komma), tenzij expliciet anders vermeld wordt. Mocht je echt ‘vast’ zijn gelopen, dan kun je een e-mail sturen naar de helpdesk. Vergeet in deze e-mail niet je persoonlijke code en wachtwoord combinatie te vermelden. Je vindt die combinatie onder aan de uitnodigingsmail voor het onderzoek. Alleen dan kunnen we de vragenlijst opnieuw activeren.
Ik ben halverwege de vragenlijst gestopt of ik krijg een foutmelding, wat gebeurt er met mijn antwoorden?
Je antwoorden worden na iedere vraag automatisch opgeslagen. Mocht je halverwege verbinding met het Internet verliezen, dan zijn je antwoorden niet verloren gegaan. Indien je op een later tijdstip (binnen de looptijd van het onderzoek) opnieuw op de vragenlijst inlogt kun je verder gaan waar je was gebleven.

Waarom krijg ik een uitnodiging voor de inschrijfvragenlijst terwijl ik mij nooit aangemeld heb?
Het kan zijn dat iemand een typfout gemaakt heeft en per ongeluk jouw e-mailadres heeft opgegeven tijdens het aanmelden bij Vakantiepunten: Onderzoekspanel. Het kan ook zijn dat iemand ongevraagd je e-mailadres heeft ingevuld. Als je de inschrijfvragenlijst niet invult, zul je niet in Vakantiepunten: Onderzoekspanel ingeschreven worden en zullen we je niet meer benaderen.

Waarom wordt er naar mijn naam, e-mailadres en andere gegevens gevraagd?
Ten eerste hebben we deze gegevens nodig om je per e-mail uit te kunnen nodigen voor onderzoeken.
Ten tweede is het voor een zinvolle interpretatie van de onderzoeksresultaten van belang om wat meer van je te weten dan alleen je naam en je e-mailadres. Bij de meeste onderzoeken gaan we na of er verschillen zijn tussen mensen. Bijvoorbeeld: mannen gebruiken het internet gemiddeld vaker om een bepaalde reden dan vrouwen, jonge mensen vinden het leuker om naar de bioscoop te gaan dan oudere mensen, etc. In de inschrijfvragenlijst zullen we daarom naar bepaalde achtergrondgegevens informeren. Door dit bij de inschrijving te doen, hoeven we je deze vragen maar één keer voor te leggen.
Tenslotte zijn we voor sommige onderzoeken op zoek naar mensen met specifieke kenmerken. Bijvoorbeeld: mensen die in een bepaalde regio wonen of mensen die hoger opgeleid zijn. Dankzij het invullen van de inschrijfvragenlijst kunnen wij je uitnodigen voor die onderzoeken die voor jou relevant zijn.

Krijg ik doordat ik me bij Vakantiepunten: Onderzoekspanel aanmeld allemaal ongevraagde mailtjes met reclameboodschappen?
Nee, Vakantiepunten: Onderzoekspanel is geheel onafhankelijk van adverteerders. Nooit zal er via de website of via e-mail of op welke manier dan ook reclame worden gemaakt of worden geprobeerd je een product of dienst te verkopen. Je e-mailadres is strikt vertrouwelijk en zal ook nooit aan derden worden doorgegeven.
Waarom wordt er onderzoek gedaan?
Bedrijven, overheden en andere organisaties zijn geïnteresseerd in de meningen en standpunten van de mensen die van hun producten en diensten gebruik maken. Hoe meer zij weten over wat klanten en potentiële klanten, consumenten en inwoners vinden, hoe makkelijker het voor hen is om hun producten diensten te verbeteren en aan te passen. Vakantiepunten: Onderzoekspanel geeft organisaties de kans om dit te doen en geeft jou de kans om de wereld om je heen te beïnvloeden.
Hoe oud moet ik zijn om mee te kunnen doen aan onderzoeken?
Iedereen van elke leeftijd is welkom in Vakantiepunten: Onderzoekspanel. Als je jonger bent dan 14 jaar dan nodigen wij je via je ouders uit, dus vraag hun ook lid te worden van Vakantiepunten: Onderzoekspanel.
Wat moet ik doen als ik mee wil doen aan onderzoeken?
Dat is heel gemakkelijk. Ga naar de 'Aanmelden' pagina en vul je gegevens in. Je ontvangt dan per email een registratievragenlijst en je persoonlijke inloggegevens. Als je de registratievragenlijst hebt ingevuld, kun je meedoen!
Ik ontvang de uitnodigingen voor onderzoeken altijd in mijn spamfolder, wat kan ik hier aan doen?
Om er zeker van te zijn dat je onze uitnodigingen direct in je inbox ontvangt en niet in je spamfolder, kun je het e-mailadres info@nl.VakantiePunten Onderzoekspanel.ssi-partner.com toevoegen aan je adresboek.
Wat als ik een nieuw e-mailadres heb?
Als je van e-mailadres verandert, dan kun je dit gegeven veranderen in jouw profiel.
Kunnen we met meerdere personen aan onderzoeken meedoen via één e-mailadres?
Nee, het is van belang dat iedereen die zich inschrijft een eigen e-mailadres opgeeft. Alleen dan kunnen we er zeker van zijn dat we je alleen uitnodigen voor onderzoeken die voor jou relevant zijn. Daarnaast is het in analyses van de resultaten van belang te weten welke demografische kenmerken, zoals leeftijd en geslacht, van toepassing zijn op degene die de vragenlijst heeft ingevuld.
Bij de meeste providers is het mogelijk extra e-mailadressen aan te vragen of je kunt een gratis e-mailadres aanvragen bij bijvoorbeeld http://www.hotmail.com.
Hoe kan ik me uitschrijven?
Als je niet langer wilt deelnemen aan de onderzoeken van Vakantiepunten: Onderzoekspanel kun je inloggen op je eigen profiel en klikken op 'uitschrijven'. Je moet daarvoor wel je persoonlijke code en wachtwoord combinatie bij de hand hebben. Je uitschrijving is binnen twee dagen volledig verwerkt. Het is mogelijk dat je in de tussentijd nog een uitnodigingsmail van ons ontvangt. We willen je vragen deze dan als niet verzonden te beschouwen.

Ik ben mijn inloggegevens vergeten, wat nu?
Je vindt je persoonlijke code en wachtwoord combinatie in iedere uitnodiging voor een onderzoek. Je kunt je ook opnieuw aanmelden met het e-mailadres waarmee je al ingeschreven stond bij Vakantiepunten: Onderzoekspanel. Je ontvangt dan binnen enkele minuten een e-mail met daarin je inloggegevens.
Login: hoe kan ik op mijn account en profiel inloggen?
Je kunt inloggen op je eigen account door rechtsbovenaan op de pagina je gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Je persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord worden vermeld in elke uitnodiging. Met je persoonlijke account kun je ook je profiel aanpassen, onderzoeken starten, je eigen Vakantiepunten: Onderzoekspanel geschiedenis bekijken en jezelf uitschrijven.

Contact